Q. スムービングサービスとは何ですか？
賃貸入居者様向けのサービスで入居者様の「万が一」に備えるサー …
Q. 無断退去（行方不明・夜逃げ）の定義とは？
家賃の滞納が３ケ月以上あり、入居者様及び非常時連絡先に15日 …
Q. 孤独死の定義とは？
同居人の居ない単身者の死亡を指します。
Q. 残置物撤去や原状回復は、ごみ屋敷等どんな状態でもやってくれますか？
費用負担上限はございますが、どのような状態でもサービスの対象 …
Q. 私に何かあった場合は身内にも連絡して欲しい。大丈夫ですか？
ご契約時に非常時連絡先は必須となりますので、ご指定いただけれ …
Q. 高齢で持病も抱えて日々不安です。誰でも入れますか？
家賃保証会社様の契約承認があれば年齢、性別、国籍、既往歴など …
Q. 退去時費用は全額負担してもらえますか？
契約書に記載されているサービスおよびご契約プラン毎に定められ …
Q. 残置物撤去や原状回復費用は後で自分や家族にその費用を請求されますか？
サービス利用料を頂いておりますので、それ以外の請求は一切あり …